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【物流双11】菜鸟攀爬机器人双11前落地服饰退货仓 逆向物流效率成竞争新维度
网经社发布时间:2026年10月27日 17:09:53

(网经社讯)10月27日消息,菜鸟攀爬机器人交付在双11前夕取得新进展,已向天津和苏州的两个服饰类客户交付攀爬机器人仓库,其中天津项目为某头部服饰品牌的退货仓。据网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉,菜鸟今年4月发布的攀爬机器人可在地面运行并攀爬货架搬运料箱,目前已在东莞、广州及香港、西班牙、荷兰等地交付,越南首个攀爬仓库预计12月底完成交付。菜鸟物流科技总裁毕江华透露,新一代产品即将在11月初亮相。

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服饰是电商退货率最高的品类之一,女装线上平均退货率处于50%至60%区间。退货到仓后款式、尺码高度分散,拆包、质检、分类、重新上架高度依赖人工,大促期间退货集中涌入,存取效率直接影响商品恢复为可售库存的速度。攀爬机器人平面移动速度每秒4米,10秒可攀爬至5层楼高货架,存储空间利用率提升40%,存取效率提升100%,作业人效为传统人工仓的2倍,可减少零散SKU反复搬运中的出错与滞留。

对商家而言,退货仓自动化可按大促节奏弹性调配,降低逆向物流边际处理成本,比单纯压缩快递单价更具经营价值。菜鸟物流科技业务已覆盖全球29个国家、落地超1100个项目,攀爬机器人在服饰退货场景的规模化交付,正为物流科技从正向发货向全链路效率延伸积累样本。

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